测试模型及流程
首页
>
AOA体育集团官方网站
测评模型及流程
1、基本模型
图1 中国顾客满意测评基本模型
2、 全国用户满意工程联合推进办公室于2005年印发了《用户满意度测评规范》，该规范确定了用户满意度测量的结构模型
图2 用户满意度测量的结构模型
3、测评流程
测试模型及流程
首页
>
AOA体育集团官方网站
测评模型及流程
1、基本模型
图1 中国顾客满意测评基本模型
2、 全国用户满意工程联合推进办公室于2005年印发了《用户满意度测评规范》，该规范确定了用户满意度测量的结构模型
图2 用户满意度测量的结构模型
3、测评流程
